濟南物流:韻達回應大量包裹派送異常:人手不足,有擠壓滯留
發布者:振宇物流 發布時間:2023-02-08 16:29:23
2月7日消息,近日,大量網友在社交平臺吐槽韻達快遞出現異常,上海湯先生稱快遞2月2日到達上海,停滯5天還沒派送到手。還有網友吐槽中途滯留最長的包裹近一個月。
例如,杭州的莊小姐2月2日下單,菜鳥APP的物流顯示,包裹當天從金華發往義烏分撥交付中心,2月3日已經抵達嘉興創海分撥,但之后的物流卻再也沒有更新,系統上出現了“異常提醒”:貨物超過48小時未到下一站點,建議與賣家聯系處理。杭州的莊小姐2月2日下單,菜鳥APP的物流顯示,包裹當天從金華發往義烏分撥交付中心,2月3日已經抵達嘉興創海分撥,但之后的物流卻再也沒有更新,系統上出現了“異常提醒”:貨物超過48小時未到下一站點,建議與賣家聯系處理。
針對此情況,韻達官方客服回應稱,人手不足,之前有擠壓滯留。會盡快核實處理。